NT CREATION 不動産業界ではポータルサイトへの依存度が高く、他社との差別化が難しいと感じている企業も多いのではないでしょうか。SUUMOやHOME’Sといった媒体では、掲載物件や情報が似通い、ユーザーにとっての違いが見えづらくなります。
本記事では、そうした競合環境の中で自社の強みを活かし、Web集客において優位性を築くためのポイントを解説いたします。
自社サイトを集客の軸として強化する
ポータルサイトは「物件比較」の場である一方、自社ホームページは「会社の信頼性」や「担当者の人柄」を伝えることができる唯一の媒体です。
強化すべきポイント
- 地域密着型の情報：エリアの住環境や生活情報を記事で紹介
- 担当者紹介：顔写真と一言コメントで安心感を与える
- 成約事例やお客様の声：信頼性を高め、問い合わせに直結
- よくある質問（FAQ）を設置し、不安を払拭
物件情報以外にも、“自社だからこそ提供できる価値”を丁寧に伝えることが、選ばれる理由につながります。
コンテンツマーケティングによる流入経路の確保
Google検索を通じて見込み顧客を集めるには、コンテンツの蓄積が効果的です。不動産に関する疑問や悩みをテーマに記事を作成し、自然検索での流入を増やしていきます。
記事テーマの一例
- 「川口市でファミリーに人気のエリア3選」
- 「初めての住宅購入で気をつけたい5つのポイント」
- 「住宅ローンと賃貸、どちらが得か比較してみた」
読み手にとって実用的な情報を継続的に発信することで、信頼を獲得し、問い合わせへと導くことが可能です。
LINE公式アカウントで見込み客を囲い込む
問い合わせのハードルを下げ、継続的な接点を持つためには、LINE公式アカウントの活用が有効です。
活用方法
- 物件案内や見学予約の受付をLINEで対応
- 新着物件情報を一斉配信
- 来店後のフォロー連絡やアンケート送付
特に若年層や共働き世帯など、電話連絡を敬遠しがちな層にとって、LINEは自然な連絡手段となります。
YouTubeやInstagramで物件の魅力を動画で伝える
写真とテキストだけでは伝えきれない「雰囲気」や「サイズ感」を伝える手段として、動画コンテンツの活用が効果的です。
実施例
- ルームツアー動画：室内を歩きながら紹介し、リアルな臨場感を演出
- スタッフ紹介動画：人柄や接客スタンスを伝えて信頼感をアップ
- エリア紹介動画：地域の飲食店、学校、公園などを映像で案内
SNSやYouTubeに公開すれば、拡散力とSEOの双方に効果を発揮します。
他社と差別化できる「強み」を明文化する
物件は他社と同じでも、選ばれる理由を明確に提示することで成約率が大きく変わります。
差別化要素の一例
- 地域密着○年、エリアに詳しい担当者が対応
- 土日祝も対応、夜間の内見相談もOK
- 住宅ローン相談から売却査定までワンストップで対応
- オンライン内見、オンライン面談に対応
強みを単なるキャッチコピーではなく、具体的なサービスとして伝えることが重要です。
まとめ
不動産業界のWeb集客で他社と差をつけるには、ポータルサイトに依存しない独自の施策を組み合わせて運用することが重要です。
- 自社ホームページを信頼構築の場として活用
- SEOを意識したブログやコラムによる情報発信
- LINEやSNSを活用し、見込み客との接点を増やす
- 動画コンテンツで物件やスタッフの魅力を伝える
- 自社の強みを明文化し、差別化ポイントを明確にする
NT CREATIONでは、不動産業界に特化したWeb集客支援を提供しております。自社ホームページの活用からコンテンツ設計、SNS運用まで、目的や課題に応じた最適な施策をご提案可能です。Webでの集客に課題を感じている企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。