Webサイト保守管理
目次
サービス概要
ホームページは
「公開して終わり」ではありません
セキュリティ対策・更新・トラブル対応まで、
御社のサイトを“安心して使い続けられる状態”に保ち続けます。
- もしものトラブルにも迅速対応
- WordPressの安全管理・最新化
- 情報更新の手間を削減
- 企業の信頼性と機会損失を守る
安心して任せられる“ホームページの専属担当”としてサポートします。
なぜ保守管理が必要なのか
ホームページは「作って終わり」のものではなく、運用し続ける“設備”や“資産”と同じ存在です。
しかし実際には、
「更新しないまま何年も放置されている」
「トラブルが起きて初めて対処する」
というケースが少なくありません。
その結果、
・突然ホームページが表示されなくなる
・WordPressやプラグインの不具合で動作が止まる
・ウイルス感染や不正アクセスのリスクが高まる
・古い情報がそのままで、信頼性が下がる
・お問い合わせフォームの不具合に気付かず、機会損失が発生
といったトラブルは、実際に多くの企業で起きています。
ホームページは、
会社の“顔”であり、24時間働く営業ツール。
万が一のトラブルが起きてから対応するのでは遅く、
「常に正常に動き、安心して使える状態を維持すること」こそが重要です。
だからこそ、
専門知識を持ったプロによる“継続的な保守管理”が必要なのです。
サイトを放置しているとどうなる？
ホームページを「公開したまま放置」していると、目に見えないところで 確実にリスクが蓄積 していきます。
最初は問題なく見えていても、ある日突然、こんなトラブルが起きる可能性があります。
表示や動作がされなくなる
ホームページのシステムは、常にアップデートが行われています。
更新を放置すると、表示崩れや不具合、最悪サイトが真っ白になる などのトラブルが発生することがあります。
セキュリティリスクの急増
古い状態のままのサイトは、攻撃者から見ると「格好の標的」。どんなサイトもリスクとは無関係にはなりません。
一度攻撃されると、復旧対応・信用低下・検索順位の低下 など、大きなダメージにつながります。
気付かないまま“機会損失”
フォーム不具合・メール不達・リンク切れなどは、見た目では気付きにくいトラブルです。
「問い合わせが減った」と思っていたら、実はお客様からの問い合わせが届いていなかった、というケースも珍しくありません。
当社の保守管理でできること
当社の保守管理では、“安心して使い続けられるホームページ”を維持するために必要な作業を、まとめて継続サポートします。
更新作業からセキュリティ対策、トラブル対応まで、専門知識が必要な部分をすべてお任せいただけます。
更新代行
- 文章・画像入れ替え
- お知らせ更新
- 軽微な内容修正
セキュリティ対策
- WordPress本体 / プラグイン更新
- 不正アクセス防止対策
- 最新状態の維持
バックアップ＆復元
- 定期バックアップ
- 復元対応
トラブル対応
- 表示崩れの修正
- 動作不良の修正
法改正への対応
- 法改正に伴う表記更新
- 規約・ポリシー等の修正
お客様の声・サポート事例
保守管理に入ってからは、専門的な部分を自社で抱え込まずに済み、
更新やトラブル対応も安心してお願いできる体制が整いました。
定期的なアップデートやバックアップをしていただけるので、
「万が一」が起きても大丈夫だという安心感を持って運用できています。
法改正への対応や必要な修正も随時サポートしていただけるため、
サイトを常に適切な状態で維持できることが大変ありがたいです。
料金プラン
ホームページの規模や運用体制、目的に応じてお選びいただけるよう、3つの保守管理プランをご用意しています。
「最低限の安心を確保したい」「運用改善まで相談したい」「専属担当のように伴走してほしい」など、
お客様ごとに異なるニーズに合わせて、最適なサポート体制をご提案いたします。
ホームページを 安全に・問題なく運用し続けるための最低限の保守 を網羅したプランです。
- 更新代行
- セキュリティ対策
- バックアップ＆復元
- トラブル対応
- 法改正対応
ホームページを“守る”だけでなく、“より良く活用する”ためのサポートを行います。
- 更新代行
- セキュリティ対策
- バックアップ＆復元
- トラブル対応
- 法改正対応
- アクセス解析レポート（月次）
- Web運用に関する相談サポート（チャット）
安心運用に加え、改善提案までトータルでサポートします。
- 更新代行
- セキュリティ対策
- バックアップ＆復元
- トラブル対応
- 法改正対応
- アクセス解析レポート（月次）
- Web運用に関する相談サポート（チャット）
- 定例ミーティング（月次）
- SEO・集客改善提案
よくある質問
はい、対応可能です。サイトの構成や状態を事前に確認した上で、最適な保守体制をご提案いたします。
可能です。ただし、長期間更新が止まっているサイトや不具合が発生しているサイトの場合は、初期対応（別途お見積もり）が必要となる場合があります。
通常は1〜3営業日以内の対応を目安としています。緊急性の高いものについては、可能な限り優先対応します。
あります。更新が少ない場合でも、セキュリティ管理・バックアップ・トラブル対策は必要です。 “何かあった時にすぐ相談できる体制” を整えることが大きな安心につながります。
基本的には月契約での運用となりますが、ご希望に応じて柔軟に対応いたします。ご不明点はお気軽にご相談ください。
社内でホームページ管理まで手が回らない企業様、技術的な部分を安心して任せたい企業様、そして“放置ではなく活用していきたい”企業様に特におすすめです。
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ホームページの保守管理について、「自社の場合はどうなる？」「どのプランが合っている？」など、
少しでも気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。