【制作前に必読】ホームページ制作で決めるべきこと

【制作前に必読】ホームページ制作で決めるべきこと

ホームページ制作を依頼しようと考えたとき、「まずは制作会社に相談すれば、あとはすべて決めてもらえる」と思っていないでしょうか。

もちろん、専門的な構成やデザイン、システムについては制作会社から提案を受けられます。しかし、事業の目的やターゲット、自社の強みまで制作会社に丸投げしてしまうと、見た目は整っていても成果につながらないホームページになりやすいのが実情です。

ホームページ制作で最初に決めるべきなのは、色やレイアウトではありません。誰に、何を伝え、どのような行動をしてもらうのかという事業上の目的です。

制作前の整理ができているほど、制作会社との認識のずれが減り、見積もりの精度も高まります。さらに、公開後のSEOや広告、SNSなどのWeb集客も進めやすくなります。

この記事では、ホームページ制作を依頼する前に決めるべきことを、実務で使える形で解説します。新規制作だけでなく、リニューアルを検討している事業者の方も、制作会社へ相談する前のチェックリストとして活用してください。

ホームページ制作を依頼する前に決めるべきこと

ホームページ制作を依頼する前には、最低限、次の項目を整理しておくことが重要です。

  • ホームページを制作する目的
  • 想定するターゲット
  • 訪問者に取ってほしい行動
  • 自社の商品・サービスの強み
  • 必要なページと機能
  • ホームページへの集客方法
  • 参考にしたいサイト
  • 予算と公開希望時期
  • 写真や文章などの素材
  • 公開後の更新・運用体制

これらを完璧に決めてから相談する必要はありません。重要なのは、現時点で分かる範囲を整理し、決まっていないことを明確にすることです。

「何も分からないので、すべてお任せします」という状態と、「問い合わせを増やしたいが、具体的な導線は相談したい」という状態では、制作会社から受けられる提案の質が大きく変わります。

制作会社への相談は、完成した要件を渡す場ではありません。事業者が持つ情報と制作会社の専門知識を組み合わせ、成果につながる要件を固める場と考えましょう。

最初にホームページ制作の目的を明確にする

ホームページ制作で最も重要なのは、制作する目的を明確にすることです。

目的が曖昧なまま制作を始めると、デザインや機能を決める際の判断基準がなくなります。その結果、社内の好みや競合サイトの見た目に引っ張られ、本来必要な内容が不足する可能性があります。

「ホームページが必要だから」では目的にならない

「会社としてホームページが必要だから」「古くなったのでリニューアルしたい」という理由だけでは、具体的な制作方針を決められません。

たとえば、同じコーポレートサイトでも、目的によって必要な構成は変わります。

  • 新規顧客からの問い合わせを増やしたい
  • 採用応募を増やしたい
  • 営業時の説明資料として活用したい
  • 会社の信頼性を高めたい
  • 商品やサービスの認知を広げたい
  • 店舗への来店予約を増やしたい
  • ECサイトで商品を販売したい

問い合わせ獲得が目的なら、サービス内容、選ばれる理由、事例、料金、よくある質問、お問い合わせへの導線が重要です。

一方、採用が目的なら、仕事内容や条件だけでなく、社員の声、職場環境、会社の価値観、選考の流れなどが必要になります。

目的によって、掲載すべき情報も優先順位も異なります。まずは「ホームページを作った結果、事業にどのような変化を起こしたいのか」を言葉にしましょう。

目的はできるだけ数値に落とし込む

可能であれば、目的を数値で設定すると、制作後の成果を検証しやすくなります。

たとえば、次のように設定します。

  • 月に5件の問い合わせを獲得する
  • 半年間で採用応募を10件獲得する
  • 営業担当者が会社説明に使えるページを整備する
  • 電話対応を減らすため、よくある質問を充実させる
  • ECサイトから月50件の注文を獲得する

公開直後から目標を達成できるとは限りません。しかし、目標が明確であれば、アクセス数、検索順位、問い合わせ率などを確認しながら改善できます。

ホームページは公開して終わりではありません。成果を出すには、目標をもとに運用と改善を続ける必要があります。

ターゲットとなる顧客像を具体的にする

ホームページ制作では、「誰に見てもらうのか」を具体的に決めることが欠かせません。

多くの人に伝えようとすると、表現が抽象的になり、結果として誰にも強く響かないホームページになります。ターゲットを絞ることは、顧客を切り捨てることではありません。優先して伝える相手を決めることです。

年齢や性別だけでなく状況や悩みまで整理する

ターゲットを決める際は、年齢、性別、地域、役職などの属性だけでなく、抱えている悩みや検討状況まで考えます。

たとえば、法人向けサービスであれば、次のような情報を整理します。

  • どの業種・規模の企業か
  • 経営者と担当者のどちらが見るのか
  • どのような課題を抱えているのか
  • 何をきっかけにサービスを探すのか
  • 比較する際に何を重視するのか
  • 依頼するうえで何を不安に感じるのか
  • 最終決定に誰が関わるのか

「中小企業の経営者」がターゲットであっても、売上を増やしたい人と、採用に困っている人では必要な情報が異なります。

また、実際に検索する担当者と、契約を決める経営者が別の場合もあります。その場合は、担当者が社内で提案しやすい根拠や資料も必要です。

ターゲットの悩みから掲載内容を考える

掲載する内容は、企業側が伝えたいことだけでなく、ターゲットが知りたいことを基準に決めます。

たとえば、初めて専門業者へ依頼する人は、次のような不安を持っています。

  • 何を依頼できるのか分からない
  • 費用の目安が分からない
  • 依頼後の流れが分からない
  • 自社に合うサービスか判断できない
  • 強引な営業を受けないか不安
  • 他社との違いが分からない
  • 本当に成果が出るのか分からない

これらの不安に答えるページがなければ、訪問者は問い合わせる前に離脱します。

ホームページ制作では、自社の説明を並べるのではなく、顧客の疑問や不安に順番に答える構成をつくることが重要です。

訪問者に取ってほしい行動を決める

ホームページを見た人に、最終的に何をしてほしいのかを明確にしましょう。

Webサイト上で訪問者に取ってほしい行動を「コンバージョン」と呼びます。問い合わせ獲得を目的とするホームページでは、問い合わせ送信が代表的なコンバージョンです。

ただし、すべての訪問者が初回訪問ですぐに問い合わせるわけではありません。サービスの価格や検討期間によっては、段階的な行動を用意する必要があります。

主なコンバージョンを決める

ホームページで設定される主な行動には、次のようなものがあります。

  • お問い合わせ
  • 無料相談の申し込み
  • 見積もり依頼
  • 資料請求
  • 電話
  • 来店予約
  • 商品購入
  • 会員登録
  • メールマガジン登録
  • LINEの友だち追加
  • 採用応募

行動を決めるときは、事業者側の都合だけでなく、顧客が取りやすい行動も考えます。

高額なサービスを検討している人に対して、いきなり契約を求めても反応は得にくいでしょう。「無料相談」「資料請求」「簡易診断」など、心理的な負担が小さい選択肢を用意すると、接点をつくりやすくなります。

ページごとに次の行動を設計する

問い合わせボタンを目立たせるだけでは、十分な導線設計とはいえません。

訪問者は、内容を理解し、信頼できると感じ、疑問や不安が解消されて初めて行動します。そのため、ページ内では次のような流れをつくります。

  1. 自分の悩みに関係するサービスだと理解する
  2. どのような方法で解決するのかを知る
  3. 他社との違いや強みを確認する
  4. 実績や事例を見て信頼する
  5. 料金や依頼の流れを確認する
  6. 不安を解消して問い合わせる

この流れが途中で途切れていると、アクセスがあっても問い合わせにはつながりません。

ホームページの成果は、アクセス数だけでなく、訪問者が迷わず行動できるかどうかで決まります。

自社の強みと選ばれる理由を整理する

ホームページ制作を依頼する前に、自社の強みを整理しておくことも重要です。

ただし、「高品質」「丁寧な対応」「お客様第一」といった表現だけでは、他社との違いが伝わりません。多くの企業が同じような言葉を使っているためです。

強みは顧客にとってのメリットに変換する

強みを伝える際は、企業側の特徴を、顧客が得られる価値に置き換えます。

たとえば、「創業30年」という事実だけでは、顧客にとっての意味が伝わりません。

  • 長年の経験があり、特殊な案件にも対応できる
  • 過去の事例をもとに、適切な方法を提案できる
  • 地域で継続してきた実績があり、安心して依頼できる

このように、事実とメリットをセットで伝えることが大切です。

強みを整理するときは、次の観点が役立ちます。

  • 顧客からよく評価される点
  • 競合他社にはない対応
  • 特に得意な業種や案件
  • 実績や経験の多い分野
  • 依頼前後で顧客が得られる変化
  • 価格以外で選ばれる理由
  • 社内では当たり前でも顧客に喜ばれること

自社だけで考えると強みに気づきにくいため、顧客から受けた質問や感想、過去の商談内容を振り返るとよいでしょう。

強みが整理できていない場合は制作会社と一緒に言語化する

制作前に自社の強みを完全に言語化できていなくても問題ありません。

優れた制作会社は、ヒアリングを通じて、事業内容、顧客、競合、過去の実績などを整理し、ホームページで伝えるべき価値を一緒に考えます。

NT CREATIONでは、幅広い業種のホームページ制作と改善支援に関わるなかで、事業者自身が気づいていない強みをヒアリングから整理してきました。工業、金融、医療、美容、不動産、教育、観光、ECなど、業種によって顧客が重視する情報は異なるため、テンプレートに当てはめず、事業ごとの判断材料を明確にすることを重視しています。

実際に、制作前の丁寧なヒアリングや、漠然とした要望を構成や言葉に変える提案について評価をいただいています。依頼者側で要件が固まり切っていない場合でも、目的や課題を一緒に整理することで、必要なホームページの形が見えやすくなります。

必要なページと機能を整理する

目的とターゲットが決まったら、必要なページと機能を整理します。

ページ数を先に決めるのではなく、訪問者が判断するために必要な情報から考えることがポイントです。

一般的なホームページに必要なページ

企業のホームページでは、一般的に次のようなページが検討されます。

  • トップページ
  • 会社概要
  • 商品・サービス紹介
  • 選ばれる理由
  • 制作実績・導入事例
  • 料金・プラン
  • ご利用の流れ
  • よくある質問
  • お知らせ
  • ブログ・コラム
  • 採用情報
  • お問い合わせ
  • プライバシーポリシー

すべての企業にすべてのページが必要なわけではありません。

たとえば、サービス内容が複数ある場合は、サービスごとにページを分けたほうが、内容を詳しく伝えられます。SEOでも、検索キーワードごとに情報を整理しやすくなります。

一方、サービスがシンプルで、広告から問い合わせを獲得することが目的なら、情報を1ページに集約したランディングページが適している場合もあります。

必要な機能は目的から判断する

ホームページにはさまざまな機能を追加できますが、機能が多いほど成果が出るわけではありません。

代表的な機能には、次のようなものがあります。

  • お問い合わせフォーム
  • 予約システム
  • 決済機能
  • 商品検索
  • 会員登録
  • 多言語表示
  • ブログ更新
  • 事例更新
  • メールマガジン連携
  • LINE連携
  • SNS表示
  • アクセス解析
  • 採用応募フォーム

機能を追加すると、制作費だけでなく、保守費用や管理の手間も増えます。

「競合サイトにあるから」という理由で追加するのではなく、目的達成に本当に必要かを判断しましょう。また、公開時にすべてを実装せず、運用状況を見ながら段階的に追加する方法もあります。

ホームページへの集客方法を決める

ホームページは公開するだけでは見てもらえません。制作前に、どのような方法で訪問者を集めるのかを考えておく必要があります。

集客方法によって、サイト構成、必要なページ、文章、公開後の運用方法が変わるためです。

SEOで集客する場合

SEOは、Googleなどの検索結果で自社のページを見つけてもらうための施策です。

SEOを重視する場合は、制作前に次の内容を検討します。

  • 顧客が検索するキーワード
  • キーワードごとの検索意図
  • サービスごとの専用ページ
  • 地域名を含むページ
  • ブログやコラムの運用
  • ページタイトルや見出しの設計
  • スマートフォンでの表示速度
  • 公開後のコンテンツ更新体制

SEOは、ページにキーワードを入れるだけの施策ではありません。検索する人の悩みに対し、役立つ情報を分かりやすく提供し、問い合わせまでつなげる設計が必要です。

NT CREATIONのこれまでの支援でも、地域SEOと導線設計を組み合わせ、建設業や清掃業で月2件以上の問い合わせにつながったケースがあります。また、清掃業のホームページリニューアルでは、内部SEOだけでなく、ページ構成と問い合わせ導線を見直すことで、月4件の問い合わせ獲得につながりました。

このように、SEOで順位を上げることと、問い合わせを増やすことは同じではありません。検索流入を獲得した後に、サービスへの理解と行動につなげる必要があります。

広告で集客する場合

リスティング広告やSNS広告を利用する場合は、広告をクリックした人が最初に見るページを設計します。

広告はすぐにアクセスを集めやすい一方で、訪問者が求める情報とページ内容がずれていると、広告費だけが消化されます。

広告用のページでは、次の要素が重要です。

  • 広告文と一致したメッセージ
  • ターゲットの悩み
  • サービスによる解決方法
  • 選ばれる理由
  • 実績や利用者の声
  • 料金や申し込み条件
  • 明確な問い合わせ導線

広告運用を予定している場合は、ホームページ制作と広告を別々に考えず、最初から一貫して設計しましょう。

SNSや紹介から集客する場合

SNSや口コミ、紹介を中心に集客する場合でも、ホームページは重要です。

SNSで企業やサービスを知った人は、依頼前にホームページで詳しい情報を確認することがあります。その際、ホームページの情報が古い、実績が分からない、サービス内容が曖昧といった状態では、せっかくの関心を失ってしまいます。

SNSでは人柄や日々の情報を発信し、ホームページではサービスや実績、会社情報を体系的に伝えるなど、媒体ごとの役割を決めることが大切です。

参考サイトと希望するイメージを整理する

制作会社にデザインの希望を伝える際は、参考サイトを用意すると認識を合わせやすくなります。

ただし、「このサイトと同じにしてほしい」と伝えるだけでは不十分です。どの部分を参考にしたいのかを具体的に説明しましょう。

参考サイトは理由と一緒に共有する

参考サイトを見るときは、次の観点で整理します。

  • 色の使い方
  • 写真の雰囲気
  • 文字の大きさ
  • 余白の取り方
  • 情報量
  • ページ構成
  • 動きや演出
  • 信頼感
  • 親しみやすさ
  • 高級感
  • 問い合わせまでの分かりやすさ

たとえば、「全体が明るく、初めての人でも相談しやすい印象がよい」「サービスごとの違いが分かりやすい」「実績が見つけやすい」といった形で伝えます。

一方で、好みではないサイトも共有すると、避けたい表現を制作会社が理解しやすくなります。

デザインよりも目的との相性を優先する

経営者が好むデザインと、ターゲットに合うデザインが一致するとは限りません。

たとえば、経営者が重厚で高級感のあるデザインを好んでいても、ターゲットが初めてサービスを利用する個人であれば、親しみやすさや分かりやすさを優先したほうが問い合わせにつながる可能性があります。

デザインの目的は、企業の好みを表現することだけではありません。事業の価値を適切に伝え、ターゲットに安心して行動してもらうことです。

参考サイトは完成形を指定するためではなく、制作会社と方向性を共有する材料として使いましょう。

予算と公開希望時期を決める

ホームページ制作を依頼する際は、予算と公開希望時期を事前に整理しましょう。

金額を伝えると高く見積もられるのではないかと不安に感じる方もいます。しかし、予算が分からないと、制作会社は適切な提案範囲を判断できません。

予算は制作費以外も含めて考える

ホームページにかかる費用は、制作費だけではありません。

  • サーバー費用
  • ドメイン費用
  • 保守管理費
  • 写真撮影費
  • 原稿作成費
  • システム利用料
  • SEO支援費
  • 広告運用費
  • 更新代行費

制作時に予算を使い切ってしまい、公開後の集客や改善に費用を使えないケースもあります。

問い合わせ獲得が目的なら、公開後のSEO、広告、コンテンツ制作、アクセス解析なども含めて予算を考える必要があります。

限られた予算で制作する場合は、初期段階で優先順位を決めます。まず必要なページだけを公開し、成果や事業の成長に合わせて追加する方法も有効です。

公開日は事業上の予定から逆算する

公開希望時期は、「なるべく早く」ではなく、具体的な日程と理由を伝えましょう。

  • 新規事業の開始日
  • 店舗のオープン日
  • 展示会への出展日
  • 採用活動の開始時期
  • 広告配信の開始日
  • 補助金や助成金の期限
  • 既存サイトの契約更新日

制作には、ヒアリング、構成作成、デザイン、コーディング、原稿作成、確認、修正、公開準備など複数の工程があります。

事業者側の確認や素材提出が遅れると、公開日も後ろ倒しになります。公開希望日から逆算し、社内で確認に必要な期間も含めてスケジュールを組みましょう。

写真や文章などの素材を確認する

ホームページ制作では、写真、文章、ロゴ、会社資料などの素材が必要です。

制作会社に依頼する前に、社内にどのような素材があるかを確認しておくと、見積もりや進行がスムーズになります。

制作前に確認したい主な素材

  • 会社や店舗のロゴデータ
  • 商品・サービスの写真
  • 代表者やスタッフの写真
  • 建物や設備の写真
  • 会社案内
  • 営業資料
  • サービス資料
  • 料金表
  • 過去の制作物
  • お客様の声
  • 導入事例
  • 資格や認証の情報
  • 既存ホームページのアクセスデータ

写真の質は、ホームページの印象に大きく影響します。特に、スタッフ、店舗、施工、商品など、実物を見せることが信頼につながる業種では、撮影を検討する価値があります。

無料素材だけで構成すると、他社と似た印象になり、自社らしさが伝わりにくくなります。

原稿を誰が用意するか決める

ホームページ制作で進行が止まりやすいのが、文章の準備です。

「文章は後で考える」としていると、デザインができても掲載内容が決まらず、公開が遅れることがあります。

原稿については、次の方法があります。

  • 自社で作成する
  • 制作会社に作成を依頼する
  • 自社の資料をもとに制作会社が編集する
  • ヒアリング内容から制作会社が作成する
  • 専門ライターに依頼する

自社で原稿を作る場合も、完成した文章を最初から用意する必要はありません。箇条書きの情報、営業資料、過去の提案書などを共有し、制作会社に整理してもらう方法があります。

重要なのは、誰がどこまで担当するのかを契約前に確認することです。

公開後の更新・運用体制を決める

ホームページは、公開後に更新や改善を続けることで成果につながります。

制作時点で運用体制を決めていないと、お知らせが何年も更新されない、実績を追加できない、情報が古いまま放置されるといった状態になりがちです。

誰が何を更新するか決める

公開後は、次のような更新が発生します。

  • お知らせの掲載
  • ブログ記事の投稿
  • 実績や事例の追加
  • 商品やサービス情報の変更
  • 料金の変更
  • スタッフ情報の更新
  • 採用情報の更新
  • 写真の差し替え
  • セキュリティ対策
  • システムの更新
  • アクセス解析
  • SEO改善

更新内容ごとに、社内で対応するのか、制作会社へ依頼するのかを決めます。

自社で更新する場合は、WordPressなどの管理システムを使い、専門知識がなくても更新できる設計が必要です。ただし、操作できる仕組みがあっても、担当者や更新頻度が決まっていなければ運用は続きません。

成果を確認する指標を決める

公開後は、アクセス数だけでなく、目的に応じた指標を確認します。

  • 検索からの訪問数
  • 主要キーワードの検索順位
  • サービスページの閲覧数
  • 問い合わせ数
  • 電話の件数
  • 資料請求数
  • 問い合わせ率
  • 広告からの成約数
  • よく閲覧されるページ
  • 離脱の多いページ

たとえば、アクセス数が増えているのに問い合わせが増えない場合、集客しているターゲットがずれているか、ページ内容や導線に問題がある可能性があります。

逆に、アクセス数が少なくても問い合わせ率が高ければ、サイト内容より集客施策を強化することで成果を伸ばせるかもしれません。

公開後の分析を前提に、アクセス解析の設定や問い合わせ計測についても制作会社へ確認しましょう。

ホームページ制作を依頼する会社の選び方

制作前の要件を整理しても、依頼する制作会社が目的に合っていなければ成果は期待できません。

制作会社には、それぞれ得意分野があります。デザイン、システム開発、低価格制作、採用、EC、SEOなど、強みはさまざまです。

問い合わせ獲得や集客改善を目的とするなら、デザインだけでなく、戦略、導線、SEO、公開後の運用まで相談できる会社を選びましょう。

ヒアリングで事業や目的を確認してくれるか

相談時にデザインの好みやページ数だけを聞く会社より、次のような質問をする会社のほうが、成果を意識していると考えられます。

  • ホームページを制作する目的は何か
  • どのような顧客を獲得したいか
  • 現在どのように集客しているか
  • 顧客から何を評価されているか
  • 競合として意識している企業はあるか
  • 公開後にどのように運用するか
  • 目標とする問い合わせ数はあるか

要望をそのまま形にするだけではなく、目的に対して必要な内容を提案してくれるかを確認してください。

見積もりの範囲が明確か

制作会社を比較する際は、金額だけで判断しないことが重要です。

同じ「ホームページ制作一式」でも、含まれる内容は異なります。

  • 企画・戦略設計
  • サイト構成
  • デザイン
  • スマートフォン対応
  • 原稿作成
  • 写真撮影
  • SEOの初期設定
  • お問い合わせフォーム
  • WordPressの構築
  • アクセス解析の設定
  • 公開後の操作説明
  • 保守管理
  • 修正回数

安い見積もりでも、原稿や写真をすべて自社で準備する必要がある場合や、公開後のサポートが含まれていない場合があります。

見積金額だけでなく、どこまで対応してもらえるのか、追加費用が発生する条件は何かを確認しましょう。

制作後の集客や改善まで相談できるか

問い合わせを増やすには、ホームページ制作だけでなく、集客と改善が必要です。

制作会社を選ぶ際は、次の対応が可能かを確認します。

  • SEO
  • コンテンツ制作
  • 広告運用
  • MEO
  • SNS運用
  • LINE活用
  • アクセス解析
  • コンバージョン改善
  • 定期的な更新
  • ページ追加

制作と集客を別々の会社に依頼する方法もありますが、それぞれの方針が一致しないと、修正や調整に時間がかかる場合があります。

制作前から集客方法を設計し、公開後のデータをもとに改善できるパートナーであれば、ホームページを事業に活用しやすくなります。

要件が決まっていなくても制作会社へ相談してよい

ここまで多くの項目を紹介しましたが、すべてを自社だけで決める必要はありません。

ホームページ制作に詳しくない事業者が、ページ構成やSEO、導線を正確に決めることは難しいものです。

重要なのは、次の3点を整理して相談することです。

  • 現在どのような課題があるか
  • ホームページで何を実現したいか
  • 何が決まっていて、何が決まっていないか

たとえば、次のような状態でも相談できます。

  • 問い合わせを増やしたいが、方法が分からない
  • 自社の強みをうまく説明できない
  • 必要なページ数が分からない
  • 予算内で何ができるか知りたい
  • SEOと広告のどちらが合うか分からない
  • 既存サイトの問題点を知りたい
  • 制作会社からの提案を比較したい

むしろ、要件を決め切ってから依頼するより、初期段階から制作会社と相談したほうが、目的に合った選択肢を検討できます。

ただし、制作会社にすべてを任せるのではなく、自社の事業や顧客に関する情報は積極的に共有しましょう。事業者と制作会社が一緒に整理することで、精度の高いホームページをつくれます。

ホームページ制作の相談前に使えるチェックリスト

制作会社へ問い合わせる前に、次の内容を確認してみてください。

目的と目標

  • ホームページを制作・リニューアルする理由は何か
  • 公開後にどのような成果を得たいか
  • 問い合わせや応募などの目標件数はあるか

ターゲット

  • 誰に見てもらいたいか
  • ターゲットはどのような悩みを抱えているか
  • 比較検討するときに何を重視するか
  • 問い合わせ前に何を不安に感じるか

掲載内容

  • 伝えたい商品やサービスは何か
  • 自社の強みは何か
  • 実績や事例を掲載できるか
  • お客様の声を掲載できるか
  • 料金を公開するか
  • よくある質問はあるか

集客と導線

  • SEO、広告、SNS、紹介のどれを活用するか
  • 訪問者に取ってほしい行動は何か
  • 問い合わせ以外の接点は必要か
  • 公開後にブログや事例を更新するか

制作条件

  • 予算の上限はあるか
  • 公開希望日はいつか
  • 写真や文章を誰が用意するか
  • 社内の確認担当者は誰か
  • 公開後の更新を誰が行うか
  • 保守や集客支援が必要か

すべてに答えられなくても問題ありません。答えられない項目は、制作会社との相談で決めるべき課題として整理できます。

まとめ

ホームページ制作を依頼する前に決めるべきことは、デザインの色や雰囲気だけではありません。

特に重要なのは、次の項目です。

  • ホームページを制作する目的
  • ターゲットとなる顧客
  • 訪問者に取ってほしい行動
  • 自社の強みと選ばれる理由
  • 必要なページと機能
  • SEOや広告などの集客方法
  • 予算と公開時期
  • 素材の準備方法
  • 公開後の運用体制

これらを整理すると、制作会社との認識のずれを防ぎ、目的に合った提案を受けやすくなります。

一方で、最初からすべての要件を決める必要はありません。事業上の課題や実現したいことを共有し、専門的な構成や導線は制作会社と一緒に整理することが大切です。

ホームページは、作るだけでは成果が出ません。

問い合わせや売上につなげるためには、制作前の戦略設計、ターゲットに合わせた情報設計、公開後のSEOや広告、アクセス解析、コンバージョン改善まで一貫して取り組む必要があります。

NT CREATIONでは、コーポレートサイト、サービスサイト、ECサイト、ランディングページ、メディアサイトなどの制作に加え、SEO、MEO、広告、SNS、LINEなどを活用した集客支援にも対応しています。

「何を決めてから依頼すればよいか分からない」「今のホームページから問い合わせが来ない」「制作と集客をまとめて相談したい」といった段階でも問題ありません。

まずは現在の課題や実現したいことをお聞かせください。要件が固まっていない場合も、ヒアリングを通じて必要な内容を一緒に整理します。ご相談だけでも問題なく、無理な営業は行いません。ホームページ制作やリニューアルを検討している方は、NT CREATIONの無料相談をご利用ください。

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滝川直人
代表:滝川

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この記事を書いた人

滝川 直人

滝川 直人

NT CREATION代表/Webマーケター
1993年生まれ、東京都江東区出身。慶應義塾大学経済学部を卒業後、国内生命保会社にて保険代理店向け営業を4年間担当し、約100店舗のサポートを経験。その傍らWeb制作・マーケティング業に携わり、2021年3月に保険会社を退職。2021年4月にNT CREATIONを設立し、これまでに200件以上のホームページ制作やマーケティング支援を担当させていただきました。
NT CREATIONは、東京・渋谷を拠点に、戦略設計から集客施策まで一貫したサポートを展開。クライアントの魅力を最大限に流通させ、売上拡大やコスト削減など、成果につながる施策をともに創り上げています。