NT CREATION ホームページを作成したものの「アクセスはあるが問い合わせがない」「見込み客が増えない」といった課題を抱えている企業は少なくありません。一方で、安定的に集客につなげているホームページには、共通するいくつかの特徴があります。
本記事では、集客につながるホームページに共通する構成・デザイン・運用面のポイントを解説いたします。
明確なターゲットと目的設定がされている
誰に何を伝えるサイトかが明確
集客に成功しているサイトは、「誰のどんな課題を解決するか」が明確に定義されています。ターゲットを曖昧にせず、業種・年齢層・ニーズなどを具体化することで、訴求内容や導線が一貫し、ユーザーの行動を促しやすくなります。
目的に応じた導線設計
資料請求やお問い合わせ、購入など、ホームページのゴールが明確に設定されており、ユーザーが迷わず次のステップに進めるように設計されています。目的が曖昧なホームページは、ユーザーの行動につながりにくくなります。
魅力的で分かりやすいコンテンツがある
ユーザー視点の情報提供
集客できるサイトは、企業の言いたいことではなく「ユーザーが知りたいこと」が中心になっています。FAQ、導入事例、業界情報など、ターゲットが価値を感じるコンテンツを丁寧に用意することが重要です。
見やすく整理された文章と構造
長すぎる文章や装飾過多なデザインはユーザーの離脱を招きます。適切な見出し階層や箇条書き、画像の挿入を通じて、情報が伝わりやすく設計されているかどうかがポイントです。
検索エンジン対策（SEO）が施されている
タイトルや見出しにキーワードを適切に配置
検索ユーザーが使うキーワードを意識し、各ページのタイトルや見出し（hタグ）に自然に含めることで、検索結果に表示されやすくなります。
内部リンクやサイト構造の最適化
関連する記事やページ同士をつなぐ内部リンクが張られており、検索エンジンにもユーザーにもわかりやすい構造になっています。パンくずリストなども効果的です。
モバイル対応と高速表示に対応している
スマートフォン対応（レスポンシブデザイン）
スマートフォンで閲覧するユーザーが増えている現在、モバイルフレンドリーであることは必須です。文字サイズ、ボタンの大きさ、スクロールのしやすさなどが最適化されている必要があります。
ページ表示速度の最適化
画像サイズの圧縮、不要なスクリプトの除去、キャッシュの活用など、表示速度にも配慮されているサイトは、ユーザーの離脱率が低く、検索順位にも好影響を与えます。
定期的に更新されている
ブログやお知らせの継続的な発信
更新されないサイトは、検索エンジンからの評価が下がりやすく、ユーザーからも「古い情報のまま」という印象を持たれます。定期的な更新によって、信頼性と最新性を保つことができます。
ユーザーデータに基づく改善
GoogleアナリティクスやSearch Consoleなどの分析ツールを活用し、実際のユーザー行動をもとにページ内容や導線を見直す運用がされていることも、成功サイトの特徴です。
CTA（Call to Action）が明確
問い合わせや資料請求への導線がわかりやすい
集客できるホームページは、各ページに明確なCTAが設けられており、「次にどうすればよいか」が一目で分かります。たとえば、「無料相談はこちら」「資料をダウンロード」など、具体的なアクションを促す表現が重要です。
フォームの設計も簡潔で親切
入力項目が多すぎない、確認画面がある、完了ページが分かりやすいといった工夫も、ユーザーのストレスを減らし、問い合わせ率の向上につながります。
まとめ
集客に成功しているホームページには、以下のような共通点があります。
- ターゲットと目的が明確に定義されている
- ユーザー視点の価値あるコンテンツがある
- SEO対策がきちんと施されている
- モバイル対応・高速表示に対応している
- 定期的に更新されている
- 明確なCTAが設置されている
ホームページからの集客を強化したいとお考えの方は、まずは自社サイトにこれらの要素が備わっているかを確認し、改善を進めていくことが重要です。
NT CREATIONでは、集客に強いホームページ制作・改善のサポートを行っております。現状のサイト診断や構成見直しなど、具体的なアドバイスをご希望の方は、ぜひお気軽にご相談ください。