NT CREATION 士業におけるホームページは、ただの名刺代わりではなく「信頼獲得」と「問い合わせ獲得」の両立が求められる営業ツールです。特にWeb経由での顧客接点が当たり前になった今、専門性だけではなく、分かりやすさや導線設計が重要視されています。
本記事では、税理士・司法書士・行政書士・社会保険労務士・弁護士・公認会計士といった各士業に共通する設計の基本と、業種別のポイントを解説します。
ホームページに必要な7つの基本構成
- ファーストビューで「誰の、何の悩みを解決できるか」を伝える
- 業務メニューをわかりやすく分類
- 「実績・お客様の声・プロフィール」で信頼感を醸成
- スマホ対応・表示速度の最適化
- 問い合わせ導線は複数設置（フォーム・電話・LINE）
- 無料相談や資料ダウンロードなどの「最初の一歩」を用意
- ブログやコラムで定期的に情報を発信する
上記をベースに、士業ごとの業務特性に合わせて調整していきます。
業種別：問い合わせを増やすための設計ポイント
税理士・公認会計士
- 法人顧客を意識した「業種別サポート実績」の見せ方が効果的
例：飲食業専門、製造業に強いなど - 税務顧問や資金繰り支援、決算・申告以外の業務も具体的に掲載
公認会計士であれば、監査・IPO支援なども明記 - 「顧問料の目安」「初回無料相談」など価格に関する情報が安心感につながる
社会保険労務士
- 「助成金」「労務トラブル対応」「就業規則」など、経営者の悩みに直結するメニュー設計
- 「〇〇のケースではこう対応」などの事例コンテンツが有効
行政書士
- 許認可業務ごとにページを分け、検索キーワードとマッチさせる
- 外国人ビザや建設業許可など、専門分野ごとの導線設計が重要
司法書士
- 相続・登記・会社設立など、相談者が迷わないようにテーマを整理
- 「申請フロー」や「必要書類一覧」など、実務に踏み込んだ情報が信頼に繋がる
弁護士
- 個人と法人で相談窓口を明確に分ける（離婚・刑事／債権回収・顧問契約など）
- 専門性の高い分野は「〇〇に強い弁護士です」とはっきり示す
成果を高めるための追加施策
- Googleマップ（MEO）との連携で地域検索対策
- セミナーや無料相談会の情報を定期的に発信
- ブログやFAQで「よくある悩み」を先回りして解決
士業のWeb集客で成功するために意識すべきこと
士業のWeb集客で成果を出すためには、単にホームページを持つだけでは不十分です。ターゲットとなる顧客像やその悩みを明確にし、「誰に」「何ができるのか」を伝える設計と運用が欠かせません。
以下のようなポイントを押さえることで、Webを活用した安定的な集客が可能になります。
- 誰の悩みを解決できるのか、サービスの対象を明確にする
→ 例：「相続に悩む60代以上の個人」「創業間もない法人経営者」など - 難しい言葉ではなく、相談者の言葉で説明する
→ 「遺産分割協議」ではなく「相続で家族ともめている」といった表現に置き換える工夫 - 専門性をアピールするだけでなく、「相談しやすさ」も伝える
→ 初回無料相談やLINE問い合わせ対応など、敷居を下げる導線を用意する - 「何ができる士業なのか」を端的に伝えるキャッチコピーを用意する
→ 「創業支援に強い税理士」「交通事故に詳しい弁護士」など、強みを一言で伝える工夫 - SEO対策とGoogleビジネスプロフィール（MEO）の併用で地域からの流入を最大化する
→ 地域密着型の士業は「〇〇市 税理士」などでの上位表示がカギ
こうした工夫により、競合と差別化しながら、信頼感と行動喚起を両立させるホームページが実現します。
公認会計士は、「企業の経営支援」という立場で非常に強力なポジションを持っています。しかし、一般的な知名度は税理士に比べてやや低く、サービス内容が伝わりにくい傾向もあります。
おわりに
士業のホームページは、「誠実さ・分かりやすさ・問い合わせやすさ」の3つを同時に満たす必要があります。専門的であっても難解になりすぎず、誰に何ができるのかを明示し、行動を促す設計を意識しましょう。
Web集客にお悩みの士業の方へ
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