【清掃業向け】自社サイト×Googleマップで実現するリピート集客の仕組み

清掃業では一度きりの依頼ではなく、継続的な契約やリピート注文を獲得できるかが売上の安定につながります。とはいえ「一度きりで終わってしまう」「次回につながらない」と悩む事業者も多いのではないでしょうか。
この記事では、自社サイトとGoogleマップ（Googleビジネスプロフィール）を組み合わせて、リピート顧客を獲得・維持する仕組みについて解説します。

清掃業においてリピート集客が重要な理由

清掃業は単発の依頼だけでなく、定期清掃や紹介で継続的に依頼を得ることが売上安定につながります。しかし「新規客獲得に依存している」「一度きりで終わってしまう」という課題を抱える業者も少なくありません。そこで役立つのが、自社サイトとGoogleマップを掛け合わせた集客の仕組みづくりです。

自社サイトで信頼と安心を伝える

まずは自社サイトで「選ばれる理由」を明確にしましょう。特に以下の情報を整備することが重要です。

• 施工事例（ビフォーアフター写真）
• 料金やサービス内容のわかりやすい表記
• お客様の声や口コミ
• スタッフ紹介や会社概要

これらが掲載されていることで「顔が見える安心感」が生まれ、リピートにつながりやすくなります。

Googleマップで地域からの信頼を獲得

Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）は地域顧客にとって最も身近な検索ツールです。ここで評価を高めることが、リピートや新規紹介に直結します。

• 最新情報やキャンペーンを「投稿」機能で発信
• サービス中や施工後の写真を定期的に追加
• 顧客に口コミを依頼し、評価を積み重ねる

口コミは「第三者の声」として強い信頼を与えるため、次回利用や新規顧客の後押しとなります。

自社サイト×Googleマップを連携させる方法

2つを別々に運用するのではなく、連動させることで集客効果はさらに高まります。

• 自社サイトにGoogleマップを埋め込む
• Googleマップから自社サイトへのリンクを設置する
• 口コミページや施工事例を自社サイトにまとめ、マップから誘導する

これにより、検索から問い合わせまでの流れがスムーズになり、継続的な集客につながります。

リピート集客でお悩みの清掃業の方へ

NT CREATIONでは、清掃業のリピート集客につながる自社サイトの改善やGoogleマップ活用の支援を行っています。リピート顧客を増やしたいとお考えの方は、ぜひお気軽にご相談ください。