製造業にとって展示会は、新規取引先やビジネスパートナーを獲得する絶好の機会です。しかし、ただ出展するだけでは十分な成果につながりません。展示会で得た接点をいかに活かし、Webを通じて問い合わせや商談へつなげるかが重要です。
この記事では、展示会とWebを組み合わせて問い合わせ数を最大化する具体的な方法を解説します。
展示会での「第一歩」は名刺獲得
展示会の目的は「名刺をどれだけ効率的に獲得できるか」にあります。
・来場者にわかりやすい展示資料を用意する
・ノベルティや資料請求をフックに名刺交換を促す
・来場者がスマホで簡単にアクセスできるQRコードを設置する
展示会は“きっかけ作りの場”であり、その後のフォローにつなげる仕組みを前提に行動することが重要です。
Webサイトで「次の行動」を後押しする
展示会で獲得した名刺を活かすには、自社サイトが「受け皿」として整備されている必要があります。
・展示会専用のランディングページを用意する
・製品カタログや技術資料をダウンロードできる仕組みを設置する
・「展示会にご来場いただいた方へ」といった特設ページで親近感を演出する
展示会とWebを連動させることで、来場者は「資料請求」「問い合わせ」といった次のアクションを起こしやすくなります。
フォローアップメールで関係を深める
展示会後のフォローはスピードが命です。
・展示会の翌日〜数日以内にお礼メールを送る
・展示ブースで紹介した製品ページや事例記事へのリンクを案内する
・問い合わせフォームやオンライン相談への導線を入れる
ただの挨拶に終わらせず、Web上での接触を増やす工夫が成果を左右します。
事例コンテンツで信頼を醸成する
製造業の取引は金額規模が大きく、意思決定までに時間がかかる傾向があります。そのため、自社の技術力や実績を伝えるコンテンツが必要です。
・導入事例やお客様の声を掲載する
・製造工程や技術力を解説する記事を発信する
・展示会で紹介した製品の活用事例をWeb記事化する
「信頼できる企業だ」と思ってもらうことで、展示会後の検討段階でも優位に立てます。
展示会とWebを組み合わせたPDCAを回す
展示会+Webは一度きりで終わりではなく、次回につなげるための改善が欠かせません。
・展示会ごとにアクセス数や問い合わせ数を分析する
・ランディングページの改善ポイントを洗い出す
・フォローアップメールの開封率・クリック率をチェックする
展示会の効果を数値化し、Web改善につなげる仕組みが、長期的に問い合わせ数を増やす秘訣です。
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