人材育成・研修サービスを提供するBtoB企業様に対して、Meta広告の立ち上げから社内運用に向けた引き継ぎまで、伴走支援を行いました。
ご相談のきっかけは、既存顧客へのメール配信や紹介に加え、新たな見込み顧客との接点をつくりたいという課題でした。あわせて、社内のご担当者様が広告を運用できるよう、設定方法と改善の考え方を身につけることをご希望でした。
NT CREATIONでは、広告アカウント・権限の整備、広告画像のテンプレート制作、初回配信の設定支援、結果の振り返り、社内運用マニュアルと配信前チェックリストの作成まで対応。実際の操作を一緒に確認しながら、今後も社内で使える手順と資料を整えました。
ご相談の背景：新しい集客チャネルの開拓と広告運用の内製化
今回のクライアントは、企業向けに研修や人材育成支援を行う事業者様です。これまでの接点を活かしたマーケティングに加えて、セミナーやホワイトペーパーを通じ、新しい企業担当者へアプローチする方法を検討されていました。
- Meta広告を始めたいが、アカウントや権限の設定方法が分からない
- 広告画像や配信設定を、社内で更新できるようにしたい
- 広告管理画面やGA4で、どの数値を見ればよいか知りたい
- 今後の配信や改善に使えるマニュアルを残したい
そこで、初回の配信を一緒に進めながら、準備・設定・確認・改善の手順を社内へ引き継ぐ支援として設計しました。
実施したポイント：初期設定から改善の考え方まで段階的に支援
Facebookページ・広告アカウント・権限の整備
まずは既存アカウントの状況を確認し、Facebookページの作成、ビジネスポートフォリオへの紐付け、広告アカウントの権限共有などを画面共有で支援しました。お支払い情報の登録や領収書の確認方法も案内し、社内で配信を進めるための準備を整えました。
BtoBの対象者に合わせた配信設計と広告素材の準備
企業の人事・人材育成担当者を想定し、配信地域、対象者、掲載場所、予算、期間を整理。セミナーの企画状況に合わせ、先にホワイトペーパーを使ったテスト配信を進めるなど、実際の準備状況に合わせて調整しました。
広告画像はCanvaで2パターンのテンプレートを制作し、タイトルや表紙、説明文をご担当者様が変更できる形で共有。別の資料やセミナーでも活用しやすいよう、社内で編集できる状態にしました。
配信設定と広告流入の確認
キャンペーン・広告セット・広告の3階層を、一緒に操作しながら確認しました。設定レビューでは、広告画像・リンク先・掲載場所・計測用URLなどを確認し、調整が必要な項目を具体的に案内しました。
配信後はMeta広告管理画面とGA4の両方で結果を確認。広告が届いた人数、クリック数、サイトに訪れた後の行動を順番に見ながら、配信目的や遷移先URL、計測項目の見直しにつなげました。
運用マニュアル・配信前チェックリストの作成
ご担当者様が実際の操作で迷った点や疑問をもとに、画面付きの社内運用マニュアルを作成しました。次の資料やセミナーの広告でも使えるよう、準備から結果の振り返りまでの手順をまとめています。
- 配信準備から広告作成・公開前確認までの操作手順
- 広告管理画面とGA4での数値の確認方法
- 画像・ターゲット・配信目的など、比較したい項目ごとの設定箇所
- A/Bテストの準備・実施・結果の確認方法
- リンク先や予算、期間、計測用URLを確認するチェックリスト
Googleドキュメントで共有し、ダウンロードやチェックリストへの記入など、社内の運用に合わせて活用できる形で納品しました。
支援の成果：初回配信と結果レビューを実施し、社内運用に必要な手順を整備
初回テスト配信を実施し、ご担当者様と一緒に結果を振り返りました。広告を作成し、数値を確認して次の改善を考えるまでの流れを実際の画面で説明。操作手順と配信前の確認項目をマニュアル・チェックリストとして残し、次回以降も社内で参照できる状態を整えました。
| 対象業種 | 人材育成・研修業（BtoB） |
|---|---|
| 支援内容 | Meta広告の初期設定、配信設計、素材制作支援、結果レビュー、操作レクチャー |
| 納品物 | 編集可能な広告画像テンプレート、社内運用マニュアル、配信前チェックリスト |
| 整えた状態 | 社内で次の広告作成や結果確認を進めるための操作手順・判断材料を共有 |
支援で重視したこと：担当者が次の配信でも使える形で残す
今回重視したのは、ご担当者様が操作の理由と結果の見方を理解し、次の施策でも手順を使えることです。画面共有で実際の操作を確認し、メールで出てきた疑問はマニュアルにも反映しました。
たとえば「画像を変える場合」と「配信対象を変える場合」では、操作する設定箇所が異なります。こうした日常の運用で迷いやすい点まで具体的に整理し、社内で振り返れる資料にまとめました。
Meta広告の立ち上げ・内製化を検討されている企業様へ
- 新しいリード獲得チャネルとしてMeta広告を試したい
- 初期設定や最初の配信を専門家と一緒に進めたい
- 社内で運用したいので、操作方法や数値の見方も教えてほしい
- 広告素材のテンプレートや確認手順を整えたい
NT CREATIONでは、目的や社内体制に合わせて支援範囲を整理します。これから広告を始める段階でも、配信済みの広告を見直したい段階でもご相談いただけます。まずは「集めたいお客様」「案内したいサービスや資料」「社内で担当できる範囲」をお聞かせください。
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